Plaza Services

"Très cher et pas professionnel , les 2 voitures mal faites pleins de traces et saleté , une mercedes vito , 1 porsche 911, en plus des 240€ payes ils voulaient me faire payer le parking même si ils m’ont jamais dit si les voitures étaient prêtes"

"Service nettoyage impeccable comme toujours"

"2 e lavage effectué Malgré les recommandations suite au premier lavage décevant on a beau vous dire ne vois inquiétez pas Le résultat est médiocre il n y aura donc pas de 3e fois"

"Nous avons confié une voiture de grande valeur à Plaza Services pendant 3 jours et ils en ont pris soin à la perfection. Que demander de plus ? Très satisfaits. Merci. Les avis négatifs sont injustifiés. Nous avions réservé à l'avance et le personnel était très réactif et serviable. Au retour et à la récupération, le personnel était extrêmement agréable et professionnel."

"À fuir."

"Lavage complet: (fh129rd) Pour 70 euros! Vitres sales, au point qu'on est ébloui par les traces au soleil, crottes d'oiseaux inchangées, trace de boues idem. Et la voiture n'a pas bougé du garage entre vendredi et ce matin. ... Le pire est que le responsable m'a fidèlement décrit la qualité du travail et les produits utilisés... et il était très accueillant! Trop pressé et à l'ombre je n'ai pas pu vérifier... et puis, confiance dans un professionnel! Et au téléphone, (9h30) on me dit que le responsable sera la dans 1 ou peut être 2 heures. Ceci explique peut être cela...."

"Le « patron » est un petit homme."

"Je ne recommande pas de laver les voitures de luxe ici, le lavage a laissé de petites rayures sur tout mon véhicule"

"Bien dommage qu’on doit absolument mettre une étoile car cette entreprise ne la mérite CLAIREMENT PAS . Mon ami et moi avons eu la même expérience qu'Irina Zhukova ! Voiture bloquée dans le parking, aucune information donnée et il nous a fait payer le prix de 45 euros or que nous sommes restés que 2h sachant que c’est 8 euros l’heure ! Nous avons dû appeler la police pour nous défaire de cette situation est ce normal ?! Bien évidemment il va répondre à ce commentaire en disant que les informations sont données au moment du dépôt de la voiture etc .. mais je vous assure que non ! SVP N’Y ALLER SURTOUT PAS VOICI UNE BELLE ARNAQUE !"

"Je suis venu vous raconter la terrible expérience qui est arrivée à ma famille dans ce parking, mais j'ai réalisé que de toute façon, ici, tout allait mal. Le propriétaire a un avantage, c'est l'emplacement. Le propriétaire de cet endroit n'a aucune idée de la façon de travailler avec les gens. ne perdez pas votre énergie, votre temps et vos nerfs à visiter cette baraque. alors, alors je vais continuer, quand nous sommes arrivés avec ma famille, personne n'a dit que le parking fermait à 22h00, nous sommes rentrés à 22h20 et avons commencé à demander à tout le monde autour quoi faire, et pourquoi le parking était fermé puisque personne ne nous l'a dit (je le répète encore une fois !), et cela s'est très probablement produit parce que pendant que nous déchargeions, votre employé est allé prendre une autre voiture, nous avons laissé les clés, avons reçu un ticket et sommes partis, sans aucun commentaire de la part des employés . puis nous avons frappé aux portes, personne n'a ouvert le portail, paniqués nous avons cherché le numéro de service pendant 20 minutes, appelé naturellement, personne n'a répondu. Et malheureusement, les clés de la maison ont été laissées dans la voiture, ce qui a laissé mon mari et moi dans la rue. Les employés de l'hôtel Plaza ont déclaré que cette situation se produisait assez souvent. Et je le répète, je n’aurais pas dit un mot si le personnel de l’hôtel n’avait pas répété à plusieurs reprises que cela arrive assez souvent, ce qui veut dire que vous ne vous soucie pas d’informer les gens."

"En fait, je ne sais pas pourquoi les critiques sont si étranges. Cela dépend peut-être, mais pour la deuxième fois, je reçois un service parfait et une voiture extrêmement propre )))) je suis plus que satisfait"

"Une bande d’escrocs, imbeciles et incompétents qui ont ruiné mon intérieur cuir crème en frottant frénétiquement avec un chiffon et un produit pour les plastiques. Rarement vu des incompétents aussi nuls. A jeter à la mer."

"Centre de lavage À éviter, ce sont les plus gros escrocs de la Côte d’Azur, 90€ un lavage pour un véhicule pas sale du tout le patron est et désagréable, voir pire centre de lavage à fuir urgemment"

"Pas agréable, tout dans le stress, aucun accueil ni explication. Et le top du top, 10 minutes de queue pour récupérer le vehicule, à plus 8€ de l’heure de gardiennage ! Un peu de sympathie et un sourire sont visiblement trop demandés."

"Service parfait. Il vaut mieux réserver par téléphone."

"Nettoyage intérieur et extérieur"

"J'ai récemment fait appel aux services de Plaza Services, une entreprise qui se présente comme une solution de conciergerie. Mon expérience avec eux s'est révélée décevante. J'ai sollicité un nettoyage complet pour ma voiture, et même si le nettoyage en lui-même semblait bien exécuté, les problèmes ultérieurs ont malheureusement mis en lumière un manque de professionnalisme. Après avoir récupéré ma voiture, j'ai constaté des problèmes avec l'écran central, ce qui suggérait une possible infiltration d'eau. À ce stade, j'aurais espéré que Plaza Services comprendrait l'importance de son rôle en tant que service de conciergerie et aurait fait preuve de diligence pour résoudre cette situation. Cependant, leur réponse a été tout autre. Ils ont simplement mentionné l'existence de vidéos, sans expliquer comment celles-ci étaient pertinentes par rapport à mon problème spécifique. Il est préoccupant de constater que ces vidéos n'ont apparemment été visionnées par personne. Je m'interroge sur leur manière de répondre aux préoccupations des clients. De plus, leur deuxième réponse a été encore plus décevante. Ils ont prétendu être des professionnels habitués à travailler sur des véhicules de gamme supérieure au mien, comme si cela justifiait le manque d'attention porté à mon problème. En tant que client, j'aurais espéré une reconnaissance de l'éventuelle erreur et un engagement à résoudre la situation, plutôt que d'être comparé de manière dévalorisante à d'autres clients. Ce qui m'a laissé particulièrement insatisfait, c'est qu'ils nous ont laissé, en quelque sorte, dans notre propre situation désagréable, avec un écran désormais non fonctionnel. Mon but en partageant mon expérience est de souligner le manque d'empathie et de professionnalisme observé chez Plaza Services. En tant que service de conciergerie, il devrait être de leur devoir d'accompagner les clients à travers des problèmes, indépendamment de la gamme de véhicules. J'espère que ce commentaire aidera d'autres clients potentiels à prendre une décision éclairée et à éviter de vivre une expérience aussi décevante que la mienne."

"Gérant désagréable, limite insultant. Prix prohibitif ne mérite pas à être à côté d'un hôtel 5 étoiles accueil lamentable. Je me suis arrêté une minute à l'entrée pour voir combien ça allait me coûter, je me suis fait insulté avec menace de verbalisation et tout le tointoin verbal d'une personne qui ne doit pas être commerçant. Il n'y a pas beaucoup d'avis ça veut dire que la clientèle fuit cette établissement."

"Il faut juste enlever le mot services"

"de passage à Nice nous avons voulu visiter le marché de noël. Nous connaissons pas la ville du tout et comme nous avions raté le parking voulu, nous sommes rentrés dans celui ci vu que c’était marché PARKING PUBLIC. Arrivés sur place on nous explique que c’est sur voiturier et que c’est 6 euros de l’heure. Nous déclinons alors l’offre et demandons à faire demi tour. La personne qui nous a accueilli, aussi logique qu’un jeu d’enfant, nous a interdit de faire demi tour dans son enceinte. Nous demandons alors pourquoi on ne peut pas faire demi tour à l’intérieur et il répond donc « c’est chez nous ici » (remarquons que notre voiture est immatriculé 06) et s’est mis devant notre véhicule nous empêchant de passer. Je mets donc 1 étoile (parce qu’on ne peut pas mettre 0) pour l’accueil, les explications et le comportement plus que déplorables"

"Idéalement situé en centre-ville, à 300 mètres de la place Masséna, mais à 6 €/heure. Recommandé uniquement si les nombreux parkings publics sont complets. Attention : vous devez laisser vos clés de voiture."

"Très, très cher. Les prix d'entrée ne sont pas affichés. Ils ne parlent ni italien ni anglais, alors ils vous annoncent un prix à l'entrée, puis le doublent à la sortie, prétextant que nous n'avions pas compris. Il faut laisser ses clés et on n'a pas accès à sa voiture pendant toute la durée du séjour. FORTEMENT DÉCONSEILLÉ. Il y a plusieurs parkings tout aussi centraux, mais beaucoup moins chers, à proximité."

"Prix excessif et lavage de voiture intérieur mal fait avec plein de traces de coulure de produit ainsi que des traces sur les vitres. A éviter"

"A FUIR AU PLUS VITE PERSONNE MAL HONNETE, AGRESSIF NON COMMERCANT."

"Gérant malpoli, staff pas des plus intelligent, mais surtout un service déplorable pour un prix élevé. J'ai fait laver l'extérieur de ma voiture pour 50 euros, les poignées de porte étaient encore pleines de boue, le pare brise montrait des traces et ne parlons pas des jantes. Ne perdez pas votre temps ni votre argent - le lavage auto du parking du Ruhl Méridien juste à côté est bien plus compétent."

"Un responsable aimable comme une porte de prison. Surprenant pour un service qui se dit haut de gamme. Les rouleaux d'un lavage automatique en zone industrielle sont plus sympathiques."

"À FUIR! un voiturier exécrable, impoli et irrespectueux."

"Parking avec voituriers , en plein centre de Nice, PARFAIT pour moi, Personnels agréables et serviables Je recommande"

"Je ne sais pas si on peut les définir malhonnêtes...mais c'est sûr qu'elles le sont Très peu professionnel... Je vais les poursuivre en justice. Voici l'histoire : J'ai eu des petits dégâts sur ma voiture, couverts par l'assurance, alors que j'étais à Nice. J'ai demandé un devis au garage Plaza (à devis)... Je ne l'ai jamais eu : ils ont immédiatement réparé la voiture. J'ai demandé au moins les photos qu'ils ont prises des dégâts avant de réparer la voiture : ils ne les ont jamais envoyées. J'ai demandé la facture, pour le travail effectué...jamais reçue. ils se sont même engagés à faire tout ce qui précède (c'est-à-dire envoyer facture et photos) devant une patrouille de police municipale que j'ai appelée... mais rien ne s'est passé jusqu'à présent"

"Je laisse que une étoile car on ne peut pas mettre 0 le supérieur est très désagréable et son parking est très cher je vous le déconseille fortement"

"1 étoile, car on ne peut pas mettre 0 ! Parking extrêmement cher !! 4€80 pour 3 min. de stationnement ! Tout simplement inadmissible. Bienvenue à Nice. De plus, le personnel est pédant, dédaigneux et désagréable. A fuir !!!"

"Trop cher"

"Parking très cher.."

"NEVER PARK YOUR CAR IN THIS PARKING !!! IF SOMETHING GOES WRONG WITH YOUR CAR, YOU WILL BE AUTOMATICLY IN FAULT !!! ARNAQUEUR DE TOURISTES !!!! JAMAIS GARER VOTRE VÉHICULE CHEZ EUX !!!!! MALHONNÊTE, LE PATRON EST DE MAUVAISE FOIE, NE VEUT RIEN ENTENDRE, ET LE CLIENT A TORT AUTOMATIQUEMENT !!!!"

"C'était super cher (6 euros de l'heure) et en plus, nous avons dû faire la queue pendant 20 minutes pour récupérer notre voiture. Je recommande vivement de se garer ailleurs. Le pire, c'est que le voiturier semble très mauvais. Nous avons vu une personne se plaindre de dommages à notre voiture à deux reprises en seulement 20 minutes, alors qu'elle attendait notre voiture."

"Bonjour, je tiens à vous remercier pour votre service et accueil , j' ai amené ma voiture qui avait besoin d' un bon lavage et je l ai récupéré comme neuf , très bon service lavage , employé serviable avec un savoir faire , je reviendrai."

"J'ai emmené mes deux voitures au lavage début juillet 2020. Elles n'étaient pas très propres (intérieur et extérieur). Le personnel n'était pas très aimable ; ils ne savaient même pas lesquelles étaient les nôtres ! Le propriétaire était également très désagréable. Je ne le recommande pas."

"Ne faites pas la même erreur que moi, ne lavez jamais votre voiture chez eux si vous y tenez. C’est un parking, pas un endroit pour laver sa voiture. Vous y trouverez du Personnel non qualifié qui travaille à la chaîne sans passion pour l’auto. Résultat ? Goutte d’eaux partout, vitre non séchée, zones encore sales, traces de chiffons partout. L’intérieur est correct mais l’extérieur est un résultat en dessous d’un lavage automatique a 3€... sauf qu’ils facturent 10 fois le prix. Voici les détails : Il s’agit de la Jaguar FType R déposée ce matin - je voulais juste l’intérieur et vous m’avez convaincu de faire aussi l’extérieur."

"Rdc et -1 complets, ça affiche -2 libres mais en arrivant à cet étage aucune place, obligée de tourner 5 ou 6 fois au -2 pour prendre la place de quelqu'un qui partait, s'il était écrit le nombre de places qu'il reste au lieu de juste écrit libres ça serait bcp mieux"

"Personnel très désagréable notamment le vieux monsieur . Il y a des manières plus conforme pour dire les choses . L’Agressivité c’est un peu trop pour moi . Dommage"

"Une honte qu'un parking aussi central ferme à seulement 23h et ne rouvre qu'à 8h ! C'est complètement dingue dans la 5e ville de France ! Et le ponpon, c'est hyper cher à 6€ de l'heure ! Honteux !"

"Pas de climatisation"

"L’ accès à notre voiture nous a été refusé sous prétexte que le parking était complet alors que les voitures de luxe était acceptées ( une avant nous deux après nous !! ) C’est inadmissible !!!"

"Très arrogants qui prennent les gens de haut alors que même le cap ils l'ont doublé. Une honte"

"facile à trouvé plus de soucis à garer sa voiture....ont s'occupe de tout et pas plus cher que les parking souterrain..je recommande et de plus plusieurs services sont proposés"

"Personnel très désagréable...70€ déboursé pour 12 heures de parking + un lavage désastreux !...profité bien sûr les touristes...vous survivez ..grâce aux pigeons (vous clients)...et en directe collaboration avec l’hotel ...une honte pour cette ville !"

"Le lavage est cher et pas de très haute qualité. Coûte 60 €. L'intérieur a été bien nettoyé. La carrosserie a été mal lavée. Il faut faire le tour de la voiture et pointer du doigt l'endroit où la nettoyer. Les pneus n'étaient pas noircis, évidemment pas lavés à la main. Le seul avantage est que vous pouvez laisser la voiture gratuitement sur leur parking pendant au moins une demi-journée."

"Les employés très désagréable avec les clients, dont un qui conduit vite les voitures, et parle très mal au client qui parte des lieux je trouve cela honteux"

"Parking sécurisé et centre le lavage auto haut de gamme à 2 minutes de la place Masséna !"

"Cher"